WAT MOET U DOEN ALS UW GMAIL-ACCOUNT VASTGELOPEN IS TIJDENS HET GEBRUIK VAN EEN BROWSER?

 

Gmail is een uitstekend platform voor e-mailuitwisseling waarmee iedereen binnen enkele seconden e-mails, vertrouwelijke bestanden en belangrijke gegevens met iedereen kan delen. Met Gmail kunnen gebruikers achterover leunen, ontspannen en nooit belangrijke e-mail door elkaar halen. Bovendien kunnen via uw Gmail-account snelle acties worden ondernomen die de efficiëntie van uw werk kunnen verhogen. Het is bekend dat Gmail een van de beste en foutloze gebruikerservaringen biedt, maar soms kunnen Gmail-gebruikers problemen ondervinden bij het gebruik van hun account via een webbrowser. Onze klanten hebben gemeld dat tijdens het gebruik van een webbrowser hun Gmail-account plotseling vastloopt, waardoor ze geen e-mail of mappen kunnen openen. Als je hetzelfde probleem ervaart, lees dan dit artikel van Gmail Helpdesk Nederland en los het probleem direct op.

 

STAPPEN DIE U MOET DOEN ALS UW GMAIL-ACCOUNT VASTGELOPEN IS TIJDENS HET GEBRUIK VAN EEN BROWSER

 

1. Het eerste waar u rekening mee moet houden, is dat Gmail misschien niet werkt, aangezien Google-storing dit probleem kan veroorzaken. Neem contact op met een vriend en vraag hem of ze hetzelfde probleem hebben of controleren of een bekende storing.

2. Als er geen uitvalprobleem is, probeer dan uw Gmail-account te openen via een andere browser, aangezien deze problemen zich blijven voordoen bij incompatibele browsers.

3. Als er een probleem blijft bestaan, wis dan de browsergegevens van uw webbrowser:

4. Open het gedeelte INSTELLINGEN in de webbrowser en selecteer de optie MEER TOOLS in het menu.

5. Selecteer nu de optie CLEAR BROWSING DATA op het scherm en kies ALLES uit TIME FRAME.

6. Schakel het selectievakje naast browsegeschiedenis, cookies en afbeeldingen in de cache in en klik vervolgens op de knop GEGEVENS WISSEN.

7. Sluit de browser en open deze opnieuw om te controleren of het probleem zich blijft voordoen. Ga anders naar de pagina BROWSER EXTENSION en schakel alle extensies uit.

8. Als het probleem zich op de een of andere manier blijft voordoen, stelt u uw webbrowser opnieuw in op de standaardinstellingen om het probleem op te lossen.

9. Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kunt u proberen de optie LADEN HTML te gebruiken om de e-mails uit te checken.

 

We hopen dat je Gmail-account niet meer vastloopt tijdens het gebruik van een webbrowser, neem contact op met Gmail Nederland als het probleem op de een of andere manier blijft bestaan. Onze Gmail-ondersteuningsmedewerkers werken erg hard en behandelen al uw problemen geduldig, zodat het probleem vanaf de wortel wordt opgelost en u niet langer hetzelfde probleem onder ogen hoeft te zien.